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[TC问题解决方案] 195. Teamcenter 所有用户无法登陆:The access is denied

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2020-1-6 13:29:42 2186 1

admin 发表于 2020-1-6 08:19:59 |阅读模式

admin 楼主

2020-1-6 08:19:59

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所有用户无法登陆:The access is denied
  x& x6 Q8 [2 H% T; s5 `* Q软件配置:, s+ r; d% {2 Q1 ]& E) c
Product: Teamcenter% B0 P* m1 j# m5 y" s
Application: CORE_DATA_MODEL  Y& d! N' ~& s( v% E
Version: V10.1.7.1
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所有用户无法登陆,并提示下面的错误信息:( Q1 M3 j' v* L
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在 Teamcenter syslog 日志中发现如下信息:7 s0 ^, P+ N+ f. H- X' \
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.603 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -( K$ g9 ~# V4 A$ z5 Y
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515001: Access denied. - +++ClientCacheManager::initialize Failed to enquire
& @5 q, K% l% ]( x2 Ythe DatasetType of a Dataset object.
3 @* G! K2 n' z& |* n0 q) ?如果在客户端设置以下环境变量跳过客户端缓存,可以正常登陆:
% \# F0 x. Y3 H( B+ gset TC_SKIP_CLIENT_CACHE=TRUE
. t4 H  n- o9 x# q, z) ]  u尝试过重新生成客户端缓存,但是得到一样的结果:/ o/ Y$ u) }$ Q' d# @9 A! d
generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t delete all& x# d4 @2 M$ L6 U4 V6 U+ H. E
generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t generate all
1 o/ A, v% I5 O, C. t检查了 infodba Home 目录下 的 ClientCache 文件夹,以及它的子文件夹,都有读的权) ^/ s0 S* N/ \* G

6 V& U( Z1 q0 q6 s* ~. [3 G+ _! o方法:
; t7 V1 y3 t% S0 |& V经过检查,一个没有命名引用,类型为 ContextMenuSuppression 的数据集创建在了
2 E: S! b& D$ _( `; h! J- RContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹中! A, g0 J  S. d8 N1 c& |
Home (infodba)1 Y6 B2 ~2 W$ d+ U9 D! ?
ClientCache$ z; B3 J3 i1 I* q
ContextMenuSuppressionRulesCache
% I" C. U5 G" [) @$ F <空的数据集>
' {6 m- z. O5 B2 Z3 r% u7 _删除该数据集和 ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹后,用户登录正常。
2 o5 z0 y" \: R7 [# N! d) k5 o: W9 M3 X; ~
上海点团信息科技有限公司,承接UG NX,CATIA,CREO,Solidworks 等CAx软件,Teamcenter,3D Experience等PLM软件,工业4.0数字化软件的实施\二次开发\培训相关业务,详情QQ 939801026 Tel 18301858168 网址 www.diantuankj.com/ doTeam.tech
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Frank 发表于 2020-1-6 13:29:42

Frank 沙发

2020-1-6 13:29:42

这种错误真是防不胜防,我很好奇的是为什么创建了这样一个数据会导致TC登录不上?
9 [( o+ T( k4 K" N" _) v还有就是这个错误是如何排查出来的,非常好奇这样的神奇思维。
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