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[TC问题解决方案] 195. Teamcenter 所有用户无法登陆:The access is denied

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2020-1-6 13:29:42 2858 1

admin 发表于 2020-1-6 08:19:59 |阅读模式

admin 楼主

2020-1-6 08:19:59

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所有用户无法登陆:The access is denied2 E2 d8 I6 j$ f+ F# M7 k9 C7 k
软件配置:
' Z( S4 t, h0 d) v- B/ f+ w. DProduct: Teamcenter
. u8 a4 W  V9 P) v" BApplication: CORE_DATA_MODEL
  ~/ a2 B7 h5 E7 T) X! d' ^* o! GVersion: V10.1.7.1
6 @& E6 q: ^& r# H7 _# kFunction: SHARED_CLICACHE' N! ]8 p4 e6 j$ I- M. D$ d; k
问题:
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9 ^- @; u' e& {8 i% ^在 Teamcenter syslog 日志中发现如下信息:2 D( A' d' Y* W- K
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.603 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -! A) w/ [) V4 N. ^4 d0 |; k' n
515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebUG.mld
2 N( d' Q: J' L; [( D+ j4 w4 bERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -4 s5 A  E& A! |7 J4 M
515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebug.mld
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; _% [4 ~6 B" z- u5 t$ x515001: Access denied. - +++ClientCacheManager::initialize Failed to enquire
7 n1 N" F8 l8 p1 lthe DatasetType of a Dataset object.
5 r  X* N7 O7 {6 z. |5 v如果在客户端设置以下环境变量跳过客户端缓存,可以正常登陆:
$ [# Y: x, j* z/ U6 K. `  rset TC_SKIP_CLIENT_CACHE=TRUE
1 x/ Z6 Y; T, a9 k8 u3 \尝试过重新生成客户端缓存,但是得到一样的结果:  Y/ v! N3 x& e: \0 K; v5 R
generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t delete all
' |* a$ B  b* u- e- V" F2 x3 X& Bgenerate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t generate all
6 r' V0 ^( c  E8 Q检查了 infodba Home 目录下 的 ClientCache 文件夹,以及它的子文件夹,都有读的权% q2 C% j6 B' ?; K, W6 p

1 e3 g* u6 ^! ~! S方法:4 z: v" {8 p1 F; z1 `
经过检查,一个没有命名引用,类型为 ContextMenuSuppression 的数据集创建在了+ |2 ]. y( @$ z! P6 h5 G/ U
ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹中
3 I  B! B5 S( a; y- N; yHome (infodba)) p* n6 S- ]3 F) O! G: w
ClientCache
0 j$ _3 J5 n8 E! J5 h ContextMenuSuppressionRulesCache
/ T% m0 }' H: _1 H <空的数据集>
5 q* ?* c$ ^3 n. d1 i( E% Q删除该数据集和 ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹后,用户登录正常。
+ Y* X( i2 d1 f4 L5 ~7 Z) I" {
/ b' s' I% F0 e  i. m+ Z
上海点团信息科技有限公司,承接UG NX,CATIA,CREO,Solidworks 等CAx软件,Teamcenter,3D Experience等PLM软件,工业4.0数字化软件的实施\二次开发\培训相关业务,详情QQ 939801026 Tel 18301858168 网址 www.diantuankj.com/ doTeam.tech
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Frank 发表于 2020-1-6 13:29:42

Frank 沙发

2020-1-6 13:29:42

这种错误真是防不胜防,我很好奇的是为什么创建了这样一个数据会导致TC登录不上?
& o+ E" Q  U& P. o还有就是这个错误是如何排查出来的,非常好奇这样的神奇思维。
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